Cómo escribimos
Herramientas de análisis, no doctrina
Hay varias escuelas de mejora de procesos y todas tienen algo que aportar. Ninguna sustituye a medir lo que pasa en la propia oficina.
Contra el vocabulario prestado
Una organización que adopta la terminología de una metodología sin haber medido nada acaba con reuniones que suenan modernas y con el mismo atasco de antes. El vocabulario no es el método; es la parte del método que se copia con más facilidad y sirve de menos.
Por eso estos textos describen qué observar, cómo anotarlo y qué conclusión permite cada dato, sin adscribirse a ninguna escuela.
Cuatro reglas
- Nada que exija comprar software. Todo lo que proponemos se puede hacer con una hoja de cálculo y constancia.
- Sin nombres de herramienta. No mencionamos plataformas ni proveedores y no comparamos productos.
- Sin cifras de mejora. No prometemos porcentajes de ahorro: dependen del punto de partida, que no conocemos.
- Con el fallo incluido. Cada patrón que describimos viene con su modo de avería característico.
Qué no hacemos
- No prestamos consultoría ni acompañamos proyectos de mejora.
- No auditamos procesos ni revisamos documentación de terceros.
- No desarrollamos, vendemos ni implantamos software.
- No impartimos formación ni certificamos metodologías.
- No recomendamos proveedores ni recibimos remuneración de ninguno.
Cómo se financia
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